الإمارات دبي الوطني – مصر يفتتح 4 فروع جديدة خلال العام الحالي
- محمد برو: افتتاح الفروع الجديدة استكمالاً لإستراتيجيتنا في التوسع بالسوق المصرية وتقديم مختلف الأعمال والخدمات المصرفية للأفراد والشركات
افتتح وطور بنك الإمارات دبي الوطني - مصر، 4 فروع جديدة خلال العام الحالي، وهي: النزهة، ومعادي النصر، والبطل أحمد عبد العزيز، وحديثًا تم افتتاح الفرع الرابع في طنطا، ليصل إجمالي عدد الفروع إلى 67 فرعًا. ويأتي ذلك في إطار جهود البنك للتوسع في السوق المصرفي المصري وحرصه على التواصل مع عملائه لتقديم أفضل وأحدث الخدمات المصرفية.
وتستهدف الفروع الجديدة التيسير على عملاء البنك وسرعة تلبية متطلباتهم واحتياجاتهم من المعاملات المالية والنقدية، بما يتيح للعملاء الاستفادة من خدمات البنك في مختلف محافظات الجمهورية. كما تقدم الفروع الجديدة خدمات التجزئة والأعمال المصرفية للأفراد والشركات.
وتم تزويد الفروع كافة بماكينات حديثة لخدمات الصرف والإيداع، بما يقلل من التزاحم داخل الفرع، إضافة إلى تزويدها بهاتف مرتبط مباشرة بمركز خدمة العملاء في حال وجود أية مشاكل أو استفسارات، وأجهزة تابلت لجمع آراء العملاء بشأن زيارتهم للفروع الجديدة.
كما تم تزويد صالات استقبال العملاء داخل الفروع بأحدث الأنظمة والتقنيات التكنولوجية، لتسهيل صفوف الانتظار بالبنك، خاصة في ظل انتشار وباء كورونا، ويوجد أيضًا غرف اجتماعات عصرية وراقية لاستقبال وخدمة كبار عملاء البنك.
وقال محمد برو الرئيس التنفيذي لبنك الإمارات دبي الوطني - مصر، إن "افتتاح الفروع الأربعة الجديدة خلال عام 2020 يعد استكمالاً للخطة التوسعية لبنك الإمارات دبي الوطني – مصر التي أطلقها منذ عام 2018، بهدف تطوير منظومة الخدمات البنكية وتزويد الفروع بالكوادر الفنية والإمكانات لتسهيل الإجراءات وتلبية كافة احتياجات العملاء".
وأضاف برو: "إننا نحرص على أن تكون توجهاتنا في صالح العميل عبر طرح المزيد من المنتجات التنافسية التي تناسب جميع فئات المجتمع. كما يهدف البنك عبر مشروعاته الحالية والمستقبلية إلى تعزيز السياسات المصرفية ومساندة مبادرة البنك المركزي لتحقيق الشمول المالي، بما يسهم في نمو الاقتصاد المصري وتحقيق الاستقرار المالي. تلك السياسات تنعكس بالإيجاب أيضًا على قطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة، وتعطي دفعة قوية لهذا القطاع المهم".
كما يحرص البنك على تقديم أحدث الخدمات والمنتجات المصرفية الرقمية لعملائه من الشركات، أبرزها تطبيق "سمارت بيزنيس"، والذي يتيح للشركات متابعة حساباتهم وإجراء المعاملات البنكية في أي لحظة، وخدمة "Digi Sign"، التي تمكن عملاء البنك من الشركات من توقيع المستندات وإرسالها بسهولة، ما ييسر العمليات التجارية اليومية، في إطار حرص البنك على تنويع الخدمات المصرفية المقدمة لعملائه ولرغبته في تقديم أفضل الحلول والمنتجات الرقمية، وإدراكًا من البنك لقيمة الوقت والراحة والفاعلية التي يحتاج إليها العملاء من أصحاب الأعمال.
وحاليًا فإن البنك بصدد إطلاق حلول جديدة للتمويل التجاري عبر الإنترنت أو "Smart Trade"، ليكون بذلك أحد أفضل الحلول التجارية في مصر للعملاء من أصحاب الأعمال، إذ إنه يوفر آليات متعددة للعملاء للتقدم بطلب إصدار الاعتمادات المستندية وخطابات الضمان، وتعديلها عند الحاجة، كما يمكن عبر ذات المنصة عرض التقارير المتعلقة بالتجارة الدولية.
كما أدخل البنك واحدة من التجارب المصرفية المميزة لعملاء التجزئة المصرفية وهي خدمة"MePay"، والتي ينفرد فيها تطبيق الهاتف المحمول بإمكانية تحويل الأموال إلى الأشخاص بإستخدام أرقام هواتفهم عن طريق اختيارهم من قائمة سجل الهاتف، وليس باستخدام أرقام حساباتهم البنكية.
ويسعى بنك الإمارات دبي الوطني - مصر عن طريق خطته الإستراتيجية التوسعية إلى توسيع شرائح العملاء والوصول إلى عملائه في مختلف المحافظات في جميع أنحاء الجمهورية، كما يضع البنك متطلبات عملائه المتغيرة نصب عينيه، ما يضمن تقديم جميع المنتجات على مستوى فائق من الابتكار والفعالية التي تلبي الاحتياجات الخاصة بكل عميل.
